1. Aceptación de los términos

Los presentes Términos de uso («Términos») constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted, ya sea en carácter personal o en representación de una entidad («usted» o «Usuario»), y Deaf Pumpkin Studios, LLC, sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Delaware, Estados Unidos, con domicilio social en 2810 North Church Street, PMB 80252, Wilmington, Delaware 19802, junto con DiffLabs Tecnologia LTDA, sociedad constituida en Brasil, inscrita en el CNPJ 29.820.713/0001-83, con domicilio social en Av. Brig. Faria Lima, 2369 - Jardim Paulistano, São Paulo - SP, 01452-922 (conjuntamente, «Numma», «nosotros» o «nuestro»), que rige su acceso y uso de la plataforma Numma y de todos los servicios relacionados.

Al acceder, navegar, instalar o utilizar de cualquier otro modo cualquier parte de la Plataforma, usted reconoce haber leído, entendido y acepta quedar vinculado por los presentes Términos en su integridad. Si no está de acuerdo con cualquier disposición aquí contenida, deberá cesar de inmediato todo uso de la Plataforma.

La continuación del uso de la Plataforma tras cualquier modificación de los presentes Términos constituye su aceptación de dichas modificaciones, con independencia de que las haya revisado o no.

2. Entidades contratantes y estructura multijurisdiccional

La Plataforma se opera mediante una estructura de varias entidades diseñada para respaldar operaciones globales, requisitos de cumplimiento y prestación de servicios en distintas jurisdicciones.

Según su ubicación, datos de facturación o acuerdo contractual, usted puede contratar con:

• Deaf Pumpkin Studios, LLC, responsable principalmente de las operaciones que involucren a usuarios y organizaciones con sede en Estados Unidos y otras jurisdicciones internacionales; o
• DiffLabs Tecnologia LTDA (CNPJ 29.820.713/0001-83), responsable principalmente de las operaciones que involucren a usuarios y organizaciones con sede en Brasil.

No obstante lo anterior, usted reconoce y acepta que ambas entidades pueden participar en la prestación de la Plataforma, incluidos, entre otros, infraestructura, tratamiento de datos, soporte, desarrollo de producto y servicios operativos. Dichas entidades pueden compartir recursos, sistemas y datos según sea necesario para operar la Plataforma de manera eficaz.

Numma se reserva el derecho, a su sola discreción, de asignar o reasignar responsabilidades entre sus entidades afiliadas sin previo aviso, siempre que dicha asignación no reduzca sustancialmente sus derechos en virtud de los presentes Términos.

3. Ámbito de la Plataforma

A efectos de los presentes Términos, la «Plataforma» se refiere al ecosistema completo de servicios, interfaces y sistemas puestos a disposición por Numma, incluidos, entre otros:

• el motor central de ejecución y automatización;
• paneles web e interfaces administrativas;
• páginas de cara al público, incluido el sitio web y las páginas de aterrizaje;
• aplicaciones de escritorio e instalaciones de software relacionadas;
• interfaces de programación de aplicaciones (API);
• integraciones con sistemas de terceros;
• sistemas de inteligencia artificial capaces de interpretar, estructurar y ejecutar instrucciones del usuario;
• funciones habilitadas por voz e interacciones basadas en audio, cuando corresponda.

La Plataforma está concebida para evolucionar de forma continua. En consecuencia, Numma puede ampliar, modificar, sustituir o discontinuar cualquier componente de la Plataforma en cualquier momento, sin obligación de notificar con antelación ni de mantener paridad de funcionalidades.

4. Naturaleza del servicio

La Plataforma proporciona una capa de ejecución que permite a los usuarios traducir la intención en acciones estructuradas en múltiples sistemas.

En términos prácticos, ello significa que la Plataforma puede:

• interpretar instrucciones del usuario, ya sean escritas, estructuradas u orales;
• determinar las acciones adecuadas dentro de los sistemas conectados;
• ejecutar operaciones en dichos sistemas con arreglo a los permisos y la configuración concedidos;
• coordinar flujos de trabajo que abarquen varias herramientas, entornos o fuentes de datos.

La Plataforma no opera como una interfaz pasiva. Puede realizar activamente acciones en nombre del usuario, incluida la modificación de datos, el disparo de procesos y la comunicación con sistemas externos, sujeto a los permisos y controles definidos por el usuario o su organización.

Usted reconoce que la Plataforma funciona como capa de ejecución intermediaria y no como sistema subyacente de registro de las herramientas de terceros.

5. Ausencia de resultados garantizados

Si bien Numma procura ofrecer una ejecución fiable y coherente, la naturaleza de la Plataforma depende inherentemente de múltiples factores externos, incluidos sistemas de terceros, calidad de los datos, aportación del usuario e interpretación contextual.

En consecuencia, Numma no garantiza que:

• todas las instrucciones se interpreten correctamente;
• todas las acciones se ejecuten según lo previsto;
• la ejecución sea completa, exacta o oportuna en todas las circunstancias;
• los sistemas de terceros respondan según lo esperado o sigan disponibles.

Usted es el único responsable de verificar los resultados de cualquier acción realizada a través de la Plataforma cuando la exactitud, integridad o oportunidad sea material para sus operaciones.

No debe confiarse en la Plataforma como único mecanismo para ejecutar operaciones críticas sin la revisión o salvaguardas adecuadas.

6. Elegibilidad y capacidad

Solo podrá utilizar la Plataforma si:

• tiene al menos dieciocho (18) años de edad, o la mayoría de edad legal en su jurisdicción;
• tiene capacidad legal para celebrar acuerdos vinculantes;
• no está prohibido de utilizar la Plataforma en virtud de la ley aplicable.

Si accede o utiliza la Plataforma en nombre de una empresa, organización u otra persona jurídica, declara y garantiza que dispone de autoridad para vincular a dicha entidad a los presentes Términos. En tales supuestos, «usted» y «Usuario» se referirán tanto a usted como persona física como a la entidad que representa.

Numma no tendrá la obligación de verificar su autoridad, y cualquier uso de la Plataforma bajo una cuenta de organización se presumirá autorizado.

7. Cuentas, acceso y responsabilidad

El acceso a la Plataforma puede requerir la creación de una cuenta. Usted se compromete a proporcionar información exacta, actual y completa durante el registro y a mantener dicha información según sea necesario.

Usted es responsable de:

• mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta;
• todas las actividades que ocurran bajo su cuenta;
• asegurar que el acceso a la Plataforma quede restringido a personas autorizadas.

Usted se compromete a no:

• compartir credenciales de acceso de forma que comprometa la seguridad;
• permitir el acceso no autorizado a la Plataforma;
• intentar eludir los mecanismos de autenticación o seguridad.

Numma se reserva el derecho a suspender, restringir o terminar el acceso a cualquier cuenta en que se identifique un uso indebido, actividad sospechosa o incumplimiento de los presentes Términos.

8. Uso organizativo y control administrativo

Cuando la Plataforma se utilice dentro de una organización, a los usuarios administrativos puede concedérseles el control del entorno, incluidos, entre otros:

• la gestión del acceso y los permisos de los usuarios;
• la configuración de integraciones con sistemas de terceros;
• la definición de políticas de ejecución y requisitos de aprobación;
• el acceso a registros, bitácoras y datos de actividad generados a través de la Plataforma.

Si usted es un usuario final dentro de dicha organización, su uso de la Plataforma puede estar sujeto a políticas y controles internos establecidos por su organización.

Numma no será responsable de las disputas entre usuarios y sus organizaciones en relación con el acceso, los permisos o el uso de la Plataforma.

9. Integración con servicios de terceros

La Plataforma puede conectarse e interactuar con servicios, sistemas y aplicaciones de terceros que no son propiedad de Numma ni están bajo su control.

Al integrar dichos servicios, usted reconoce y acepta que:

• Numma no controla la disponibilidad, el comportamiento ni el rendimiento de los sistemas de terceros;
• dichos sistemas pueden cambiar, restringir o discontinuar sus servicios en cualquier momento;
• su uso de dichos sistemas se rige por sus respectivos términos y políticas.

Numma no será responsable de ningún fallo, retraso o error derivado de sistemas de terceros, incluida cualquier pérdida de datos, interrupción del servicio o resultados de ejecución no previstos.

10. Permisos y autoridad de ejecución

Para que la Plataforma funcione, usted puede conceder permisos que permitan el acceso y la interacción con los sistemas conectados.

Al hacerlo, autoriza a Numma a:

• acceder a los datos dentro de dichos sistemas en la medida permitida;
• realizar acciones dentro de dichos sistemas en su nombre;
• ejecutar flujos de trabajo con arreglo a sus instrucciones o reglas configuradas.

La ejecución puede producirse en distintos modos, incluidos:

• ejecución inmediata con arreglo a la instrucción del usuario;
• ejecución sujeta a aprobación previa;
• ejecución desencadenada por condiciones predefinidas.

Usted es el único responsable de configurar los permisos de forma adecuada y de comprender el alcance de las acciones que pueden realizarse en virtud de dichos permisos.

11. Uso aceptable

Usted se compromete a utilizar la Plataforma únicamente con fines lícitos y de conformidad con los presentes Términos.

No deberá:

• utilizar la Plataforma en violación de cualquier ley o normativa aplicable;
• acceder o intentar acceder a sistemas sin la autorización adecuada;
• utilizar la Plataforma para llevar a cabo conductas fraudulentas, engañosas o perjudiciales;
• interferir con la integridad, la seguridad o el rendimiento de la Plataforma.

Asimismo, se compromete a no:

• realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar extraer la estructura subyacente de la Plataforma;
• hacer un uso indebido de las capacidades de automatización de forma que cause perjuicio a personas, organizaciones o sistemas.

Numma se reserva el derecho a investigar y adoptar las medidas apropiadas ante incumplimientos de la presente sección.

12. Evolución de la Plataforma y modificaciones

La Plataforma evoluciona de forma continua. Numma se reserva el derecho a:

• modificar, mejorar o discontinuar funcionalidades;
• introducir nuevas funcionalidades o limitaciones;
• cambiar el comportamiento del sistema o la lógica de ejecución.

Dichos cambios pueden producirse sin previo aviso. Numma no está obligada a mantener la compatibilidad con versiones anteriores ni con las expectativas de los usuarios.

13. Funcionalidades experimentales y beta

Determinadas funcionalidades pueden designarse como experimentales, beta o de acceso anticipado.

Dichas funcionalidades se proporcionan «tal cual» y pueden:

• contener errores o incoherencias;
• modificarse o discontinuarse en cualquier momento;
• no cumplir las expectativas de rendimiento o fiabilidad.

El uso de tales funcionalidades corre por su cuenta y riesgo.

14. Ausencia de asesoramiento profesional

La Plataforma no proporciona asesoramiento jurídico, financiero, regulatorio ni de ningún otro tipo profesional.

Cualquier resultado generado por la Plataforma deberá revisarse de forma independiente cuando dicho asesoramiento sea necesario.

15. Relación independiente

Nada en los presentes Términos podrá interpretarse en el sentido de crear una relación de sociedad, joint venture, agencia o fiduciaria entre usted y Numma.

Usted conserva la plena responsabilidad de sus decisiones, operaciones y uso de la Plataforma.

16. Idioma e interpretación

Los presentes Términos pueden ponerse a disposición en varios idiomas por conveniencia.

En caso de discrepancia o conflicto, prevalecerá la versión en inglés.

17. Modificaciones de los Términos

Numma se reserva el derecho a actualizar o modificar los presentes Términos en cualquier momento.

Las versiones actualizadas surtirán efecto desde el momento en que se pongan a disposición a través de la Plataforma o canales asociados.

La continuación del uso de la Plataforma tras dichas actualizaciones constituye la aceptación de los Términos revisados.

18. Información de contacto

Para consultas jurídicas o preguntas relativas a los presentes Términos, puede dirigirse a:

legal@numma.io

Domicilios sociales: Deaf Pumpkin Studios, LLC — 2810 North Church Street, PMB 80252, Wilmington, Delaware 19802, Estados Unidos. DiffLabs Tecnologia LTDA (CNPJ 29.820.713/0001-83) — Av. Brig. Faria Lima, 2369 - Jardim Paulistano, São Paulo - SP, 01452-922, Brasil.